Úvodní ustanovení:
Tato právní informace (dále jen „Obchodní podmínky“) stanovuje podmínky pro nákup výrobků, které jsou nabízeny na internetovém obchodě podnikajícího Víta Nezbedy, fyzické osoby podnikající dle živnostenského zákona, se sídlem na adrese: Pardubice VI, IČ: 09899901, (dále jen „Prodávající“).
Tyto Obchodní podmínky jsou platné od data 8. 2. 2021 a platí pro všechny nákupy výrobků prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese https://www.nvproducts.cz/.
I. Objednávky a platby
Zákazník může objednat výrobky prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Platební metody jsou kreditní kartou nebo bankovním převodem.
V případě, že zákazník platí bankovním převodem, bude objednávka odeslána až po obdržení platby.
Pokud jsou výrobky momentálně nedostupné, bude zákazník informován o předpokládaném datu doručení a může si buď počkat na doručení, nebo si objednávku zrušit.
Zákazník může v rámci objednávky specifikovat požadavky na dodání, například konkrétní den a čas doručení. Prodávající si však vyhrazuje právo tyto požadavky odmítnout, pokud by nebyly splnitelné vzhledem k možnostem dopravce nebo skladové dostupnosti výrobků.
V případě platby kreditní kartou jsou zákazníci vedeni na zabezpečený platební portál, kde musí zadat své platební údaje. Tyto údaje jsou chráněny a nejsou dostupné pro třetí osoby.
Zákazník může sledovat stav své objednávky na internetových stránkách obchodu nebo se informovat o stavu objednávky pomocí kontaktního formuláře na stránkách obchodu nebo na uvedených telefonních číslech a e-mailové adrese. Pokud zákazník potřebuje změnit nebo zrušit objednávku, musí kontaktovat prodávajícího co nejdříve po odeslání objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku zákazníka, pokud zákazník porušuje tyto obchodní podmínky nebo pokud se prokáže, že zákazník nejednal v dobré víře.
II. Doprava a doručení
Doručení je zajišťováno prostřednictvím dopravců, kteří jsou spolehliví a rychlí. Výběr dopravce je na zákazníkovi.
Cena dopravy závisí na váze a velikosti objednávky, stejně jako na zvolené dopravní společnosti.
Odeslání je obvykle realizováno do 2-3 pracovních dnů od odeslání objednávky, pokud je výrobek skladem.
III. Vrácení zboží
Pokud si zákazník přeje vrátit zboží, musí to učinit do 14 dnů od doručení zboží.
Vrácené zboží musí být v nepoškozeném stavu a musí být vráceno v originálním obalu.
Náklady na vrácení zboží nese zákazník.
Po obdržení vráceného zboží a jeho ověření bude zákazníkovi vrácena kupní cena.
Vrácení není možné v případě zboží, které bylo upraveno na přání zákazníka, zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo zboží, které bylo pro svou povahu spojité s jiným zbožím a nelze jej bez poškození oddělit.
IV. Reklamace
V případě, že zákazník obdrží vadný výrobek, má právo na reklamaci.
Zákazník musí reklamovat vadu výrobku co nejdříve po jejím zjištění.
Prodávající má povinnost vadu výrobku odstranit nebo výrobek vyměnit za nový, nevadný výrobek.
Reklamace se řeší v souladu se zákonem o spotřebním zboží.
V. Ochrana osobních údajů
Prodávající je povinen chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými zákony a nařízeními.
Prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje zákazníků pouze pro účely plnění objednávky a pro marketingové účely, pokud zákazník s tímto zpracováním souhlasí.
Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na opravu svých osobních údajů a právo na odstranění svých osobních údajů.
VI. Závěrečná ustanovení
Tyto Obchodní podmínky jsou platné výhradně v českém jazyce a jsou platné a účinné od data uvedeného v Úvodních ustanoveních.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Obchodních podmínek bez předchozího upozornění. Zákazník je povinen se s novými Obchodními podmínkami seznámit před dalším nákupem na internetovém obchodě.
V případě sporů mezi Prodávajícím a zákazníkem se řídíme právními předpisy České republiky a snažíme se spor řešit mimosoudní cestou.